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怎么看装修公司服务好不好

2021-06-24 14:38:44

作者:上海家装展

  对于业主来说,装修房子挑选装修公司不光要看装修公司的装修质量,也要看售前和售后的服务怎么样,也就是有没有规范施工,和用心服务,那么装修公司服务都体现在哪些方面呢?
  1、家装咨询

  设计师或者专业的客户经理解答您所关心的每一个问题,提供公司的工程样板及有关服务内容的资料。他们根据您的要求,对您的居室装修提供关于设计、材料及工艺等方面的参与意见并就工程造价作初步概算。

  2、逛材料展示厅

  正规的装修公司,都有自己的材料展示厅,这些材料包括,客厅、餐厅、过道、厨房、卫生间的瓷砖、墙砖,各个房间的木地板。有一些大型的装饰公司还有自己的样板间,里面展示设计师设计的风格,对软装、色彩的搭配。吊顶、电视背景墙、橱柜、衣柜等等都会一一介绍清楚。

  3、选择公司

  根据前期的沟通交流,业主对装修公司的规模、资质有所了解,对该公司的材料、工艺非常满意,对收费标准非常认可,然后签订施工合同,约定开工日期。

  4、现场量房

  设计师到业主将要装修的居室进行实地测量,了解现场的具体情况,并与业主约定看方案的时间。
  5、出设计方案

  现场测量后一个星期内,设计师做出平面方案图,并根据测量数据和业主要求的装修项目,做出工程预算,并与业主联系确定具体看方案的时间。

  6、开工

  业主对设计方案满意后,根据算好的开工日期进行开工

  7、施工

  施工期间,工程巡检员负责检查工程质量、工程进度;设计师负责检查设计方案在施工中落实,负责与您办理工程更恰商、协助检查、监督工程质量;工程助理负责处理工程问题;根据合同约定工程过半时,业主须交纳中期的工程款和增项款。

  8、工程验收

  工程完工后,经验收合格,业主要在验收单上签字,并按合同及恰商记录付齐尾款的工程款,并签署保修单。

  9、售后服务

  全部工程结束后,由公司专人对客户进行各部门服务质量的回访工作。根据客户满意度做工程总结并答复客户问题。随时与客户保持联系与良好的沟通。保修维护:二年内保修,终身维护。

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