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怎么看装修公司服务好不好

2021-06-24 14:38:44

作者：上海家装展

　　对于业主来说，装修房子挑选装修公司不光要看装修公司的装修质量，也要看售前和售后的服务怎么样，也就是有没有规范施工，和用心服务，那么装修公司服务都体现在哪些方面呢？

　　1、家装咨询

　　设计师或者专业的客户经理解答您所关心的每一个问题，提供公司的工程样板及有关服务内容的资料。他们根据您的要求，对您的居室装修提供关于设计、材料及工艺等方面的参与意见并就工程造价作初步概算。

　　2、逛材料展示厅

　　正规的装修公司，都有自己的材料展示厅，这些材料包括，客厅、餐厅、过道、厨房、卫生间的瓷砖、墙砖，各个房间的木地板。有一些大型的装饰公司还有自己的样板间，里面展示设计师设计的风格，对软装、色彩的搭配。吊顶、电视背景墙、橱柜、衣柜等等都会一一介绍清楚。

　　3、选择公司

　　根据前期的沟通交流，业主对装修公司的规模、资质有所了解，对该公司的材料、工艺非常满意，对收费标准非常认可，然后签订施工合同，约定开工日期。

　　4、现场量房

　　设计师到业主将要装修的居室进行实地测量，了解现场的具体情况，并与业主约定看方案的时间。

　　5、出设计方案

　　现场测量后一个星期内，设计师做出平面方案图，并根据测量数据和业主要求的装修项目，做出工程预算，并与业主联系确定具体看方案的时间。

　　6、开工

　　业主对设计方案满意后，根据算好的开工日期进行开工

　　7、施工

　　施工期间，工程巡检员负责检查工程质量、工程进度；设计师负责检查设计方案在施工中落实，负责与您办理工程更恰商、协助检查、监督工程质量；工程助理负责处理工程问题；根据合同约定工程过半时，业主须交纳中期的工程款和增项款。

　　8、工程验收

　　工程完工后，经验收合格，业主要在验收单上签字，并按合同及恰商记录付齐尾款的工程款，并签署保修单。

　　9、售后服务

　　全部工程结束后，由公司专人对客户进行各部门服务质量的回访工作。根据客户满意度做工程总结并答复客户问题。随时与客户保持联系与良好的沟通。保修维护：二年内保修，终身维护。

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