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三包规定了哪些责任时间,这些期限你必须知道!

2022-12-03 10:52:43

作者:装修家博会

往往不同的商品有不同的包修时间和质保期,在三包规定的责任时间内商家应为消费者提供免费的维修服务。可是很多消费者平时不会注意这些规定的责任时间,在商品真正出现问题,需要维修或退换货时,已经超出了规定的责任时间范围,只能无奈的被商家告知不行。同样,我们业主朋友们在新房购买家电等商品时,也一定要注意三包规定的责任时间,以免出现问题后只能自己承担损失,那么具体有哪些责任时间呢,下面就一起来看看吧。

三包规定了哪些责任时间,这些期限你必须知道!

三包规定责任时间

1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定:“三包”期限的起始时间从交付之日起开始计算。在国家发布的第一批实 施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主 要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭 修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修 理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

三包规定了哪些责任时间,这些期限你必须知道!

4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件, 自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换 同型号同规格产品。

5、“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录产品,消费者有权 要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续 按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

三包规定了哪些责任时间,这些期限你必须知道!

注意事项

1、结尾,提醒广大消费者,在三包有效期内,消费者依法办理修理、换货、退货时,要以购货 发票及三包凭证作为依据。因此,在购买产品时,一定要销售者出具发票,检查是否附有三 包凭证;二是办理修理、换货、退货时,要带上三包凭证和有效发票;三是在日常生活中要 妥善保管好上述证明。

2、对于已经使用过的产品,符合三包规定换货条件,而消费者不愿调换同型号、同规格产品而要求退货的,销售者应予退货,但要向消费者收取折旧费。

3、折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。

4、产品使用日期应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止,扣除修理占用时间和无零配件等待维修的时间。

三包规定了哪些责任时间,这些期限你必须知道!

以上就是为大家介绍的三包规定的责任时间范围的全部内容,希望能帮到大家,获取更多精彩家居装修资讯,学装修知识、看装修攻略,请继续关注我们。

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